Non è la prima volta che parliamo dell’oggetto da inserire in una mail o newsletter.Ma per qualsiasi business, hotel compresi, senza un messaggio in grado di colpire le mail non saranno aperte. E le e-mail non aperte, non hanno alcuna possibilità di trasformare i lettori in prenotazioni.Naturalmente, questo è più facile a dirsi che a farsi.Infatti, ogni tanto si sente
Nel mondo del web marketing c’è un solo elemento davvero immortale, nonostante i continui e repentini cambiamenti del mondo: l’e-mail.Può assumere sfaccettature diverse, anche in base al momento del percorso di prenotazione nel quale si trova una persona. Tuttavia, la mail rimane un’arma importantissima a disposizione di qualsiasi hotel, a patto che essa venga usata nel modo corretto. E delle
Ogni struttura ricettiva vorrebbe aumentare le proprie entrate dirette: è normale. A maggior ragione in questo periodo, dove le prenotazioni potrebbero essere di meno e con determinate limitazioni di sicurezza per via del Covid-19. Uno strumento sempre troppo sottovalutato, ma invece veloce ed efficace in questo senso è l’e-mail. Ne abbiamo già parlato anche in passato: si tratta di un
La segmentazione dei propri ospiti è un’attività che pochissime strutture ricettive svolgono, ma che dovrebbe essere sfruttata di più. Infatti, sono molti i vantaggi che si possono ottenere, con uno sforzo neanche troppo impegnativo. Che cosa vuol dire “segmentare”? Per segmentare intendiamo dividere l’elenco di clienti a disposizione a seconda delle loro caratteristiche peculiari. Famiglie, clienti storici, amanti dello sport,