L’E-mail marketing è un tipo di pubblicità diretta che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi ai propri clienti o potenziali clienti.
Per gli hotel si tratta di un metodo davvero efficace per acquisire nuovi clienti o fidelizzare quelli già acquisiti.
Infatti, con una campagna di E-mail Marketing è possibile contattare con facilità un vasto gruppo di persone e portarle a conoscenza della propria struttura, informarle sulle ultime offerte e promozioni ed invogliarle a visitare il sito per completare la prenotazione presso la propria struttura.
A volte sono le piccole cose che possono trasformare una buona esperienza per gli utenti in una ancor migliore. E le e-mail sono l’esempio perfetto in questo senso.Ogni hotel invia e-mail alle persone che prenotano con loro. Si tratta del primo momento di contatto diretto. Alcuni lo definirebbero come il più importante, una volta effettuata una prenotazione: l’e-mail di conferma.
Ogni struttura ricettiva vorrebbe aumentare le proprie entrate dirette: è normale. A maggior ragione in questo periodo, dove le prenotazioni potrebbero essere di meno e con determinate limitazioni di sicurezza per via del Covid-19. Uno strumento sempre troppo sottovalutato, ma invece veloce ed efficace in questo senso è l’e-mail. Ne abbiamo già parlato anche in passato: si tratta di un
Con l’arrivo della Fase2 anche le strutture ricettive possono iniziare a vedere la luce in fondo al tunnel, con le riaperture che, si spera, possano avvenire al più presto. Non essendo ad oggi a conoscenza di date e limitazioni precise, non è semplice iniziare a comunicare nel modo corretto. Tuttavia, la mail può essere uno strumento molto interessante per portare
Quando i clienti pensano di effettuare un acquisto, raramente pensano solo al prodotto: molto importante è anche il brand, il marchio. Ovviamente, ogni brand è valido tanto quanto sono validi i suoi prodotti o, nel caso del nostro hotel, l’offerta e l’ospitalità. Tuttavia, il nome, l’immagine e la riconoscibilità del nostro marchio incideranno notevolmente nel renderci di volta in volta