Con l’arrivo della Fase2 anche le strutture ricettive possono iniziare a vedere la luce in fondo al tunnel, con le riaperture che, si spera, possano avvenire al più presto. Non essendo ad oggi a conoscenza di date e limitazioni precise, non è semplice iniziare a comunicare nel modo corretto. Tuttavia, la mail può essere uno strumento molto interessante per portare
Quando i clienti pensano di effettuare un acquisto, raramente pensano solo al prodotto: molto importante è anche il brand, il marchio. Ovviamente, ogni brand è valido tanto quanto sono validi i suoi prodotti o, nel caso del nostro hotel, l’offerta e l’ospitalità. Tuttavia, il nome, l’immagine e la riconoscibilità del nostro marchio incideranno notevolmente nel renderci di volta in volta
Sono in molti a pensare che le mail siano una risorsa inutile, destinata a finire nei cestini o nello spam dei nostri clienti. Eppure proprio l’e-mail marketing è uno degli strumenti di marketing con il ROI (Ritorno sull’Investimento) più alto: non solo aiuta a coinvolgere e fidelizzare gli utenti, ma porta anche delle prenotazioni! Insomma, l’e-mail marketing può rivelarsi per
Spesso gli albergatori sono restii all’invio di newsletter ed e-mail promozionali. Solitamente perché pensano che si tratti quasi di uno spam nei confronti dei clienti. Ma, se una mail risulta utile ed interessante, le persone saranno ben liete di riceverla. E non importa se essa contiene un’offerta, un articolo del blog o una notizia riguardante la struttura ricettiva. Quello che