Per un hotel la presenza on-line è un elemento assolutamente fondamentale. Può determinare il successo (o l’insuccesso) di una struttura ricettiva. Esiste un “framework“, ovvero una sorta di modello di marketing e di business, in grado di aiutarci nel costruirla o per mantenerla adeguata agli standard della concorrenza, sempre più alti. Questo modello, chiamato “See-Think-Do-Care” serve per valutare meglio la
Ormai tutti facciamo acquisti su Amazon. Alcuni in modo quasi compulsivo. Ma perché Amazon ha avuto così tanto presa sulle persone, in moltissimi paesi del mondo?I motivi del successo sono numerosi.E allora, perché non provare a prendere spunto, applicando alcune idee al nostro hotel? 1) Gli ospiti continueranno sempre a cercare la strada più semplice Chi naviga in cerca di
Quando si parla dell’intero percorso di prenotazione e assistenza verso gli ospiti, bisogna avere un approccio mentale che non si concentri solo sul momento dell’acquisto e del soggiorno.Perciò, oggi vi parliamo di un percorso mentale (e di business!) che possiamo definire come un “framework” operativo, in grado di far prosperare la vostra struttura ricettiva, sia nel rapporto con i clienti,
È stato pubblicato pochi giorni fa un ricchissimo studio di Sojern riguardante lo stato del “Travel Advertising” in tutto il mondo. Nelle prossime righe andremo a vedere ed analizzare alcuni dei risultati più interessanti di questo report, che potete scaricare integralmente a questo indirizzo. Spesa pubblicitaria Nel 2018, il mondo dei viaggi ha investito circa metà del budget a propria