Che si tratti di navigare il sito web dell’hotel per ulteriori informazioni, controllare le recensioni su OTA e portali o esplorare sui social network, i vostri ospiti stanno diventando sempre più capaci, sotto il profilo tecnologico. E di conseguenza, anche le strutture ricettive devono adeguarsi. Infatti, le persone si spostano sempre di più tra un dispositivo e l’altro, anche a
La crisi globale che stiamo vivendo a causa della pandemia di Covid-19 ha portato a sfide ed introduzioni senza precedenti nel settore dell’ospitalità.Trattandosi di un evento assolutamente inedito, non si hanno a disposizione parametri storici di riferimento con cui confrontare le circostanze attuali. Di conseguenza, gli albergatori sono costretti a cercare soluzioni innovative e creative per affrontare la situazione ed
Il Covid-19 ha portato ad un cambiamento sulle abitudini di prenotazione delle persone.Il periodo di incertezza circa spostamenti, tamponi e norme da seguire ha fatto sì che la tendenza sia di prenotare i proprio viaggi sempre più sotto data. Di conseguenza, si è ridotta quella che in termini tecnici si può definire come “finestra di prenotazione“, ovvero il numero di
Che questo periodo sia difficile ed incerto è ormai chiaro a chiunque operi nel nostro settore. Tuttavia, nonostante il periodo di incertezza, è necessario garantire ai vostri ospiti informazioni ed indicazioni utili in vista di una prossima riapertura.Anzi, mai come oggi è importante farlo. Proprio perché molte persone potrebbero decidere di ricominciare a viaggiare nelle prossime settimane. Rassicurarle ed aiutarle