Come abbiamo spesso ripetuto, rispondere alle recensioni che i nostri clienti lasciano su internet è importantissimo, soprattutto se queste sono negativa. Vedere che i proprietari hanno preso in considerazione il feedback dell’ospite, si sono scusati
Negli ultimi articoli abbiamo parlato di come sia importante rispondere alle recensioni e come sfruttare i contenuti generati dagli utenti. Quest’oggi andiamo ancora di più in questa direzione, scoprendo alcune tecniche per far sì che
Purtroppo a tutti capita di ricevere qualche recensione negativa. Anche ai migliori. Ma non dobbiamo prendercela con chi l’ha lasciata, anche se a volte effettivamente le motivazioni possono essere decisamente discutibili. Anzi, al contrario, dobbiamo
Ormai da diversi anni TripAdvisor ci ha abituato ad assistere a costanti cambiamenti della sua offerta pubblicitaria. Capita spesso, infatti, che l’importante sito di recensioni ci proponga qualche nuova formula promozionale. Tali variazioni, spesso, generano