Nonostante le recensioni online siano diventate così importanti nell’influenzare le scelte degli utenti, molte strutture ricettive continuano a commettere degli errori piuttosto gravi proprio nel gestire questi feedback. Errori che da soli possono influenzare negativamente
Qualche giorno fa abbiamo parlato di come utilizzare l’autorevolezza della propria struttura ricettiva, in modo da aumentare le prenotazioni. Infatti, essere un punto di riferimento su un determinato argomento può facilitare notevolmente il processo di
Ormai si può affermare con certezza che la reputazione e l’autorevolezza di un hotel siano un vero e proprio asset sul quale basare la propria crescita. Allora, cerchiamo di capire come sfruttare questo punto di
Fino ad oggi, il termine “recensione” è quasi sempre stato associato a Booking.com o a TripAdvisor. Ma adesso le cose sono cambiate: il nuovo leader è Google! Infatti, secondo un recentissimo studio di Revinate, che