Nel mondo del web marketing c’è un solo elemento davvero immortale, nonostante i continui e repentini cambiamenti del mondo: l’e-mail.Può assumere sfaccettature diverse, anche in base al momento del percorso di prenotazione nel quale si trova una persona. Tuttavia, la mail rimane un’arma importantissima a disposizione di qualsiasi hotel, a patto che essa venga usata nel modo corretto. E delle
A volte sono le piccole cose che possono trasformare una buona esperienza per gli utenti in una ancor migliore. E le e-mail sono l’esempio perfetto in questo senso.Ogni hotel invia e-mail alle persone che prenotano con loro. Si tratta del primo momento di contatto diretto. Alcuni lo definirebbero come il più importante, una volta effettuata una prenotazione: l’e-mail di conferma.
Ogni struttura ricettiva vorrebbe aumentare le proprie entrate dirette: è normale. A maggior ragione in questo periodo, dove le prenotazioni potrebbero essere di meno e con determinate limitazioni di sicurezza per via del Covid-19. Uno strumento sempre troppo sottovalutato, ma invece veloce ed efficace in questo senso è l’e-mail. Ne abbiamo già parlato anche in passato: si tratta di un
Con l’arrivo della Fase2 anche le strutture ricettive possono iniziare a vedere la luce in fondo al tunnel, con le riaperture che, si spera, possano avvenire al più presto. Non essendo ad oggi a conoscenza di date e limitazioni precise, non è semplice iniziare a comunicare nel modo corretto. Tuttavia, la mail può essere uno strumento molto interessante per portare