Che si tratti di navigare il sito web dell’hotel per ulteriori informazioni, controllare le recensioni su OTA e portali o esplorare sui social network, i vostri ospiti stanno diventando sempre più capaci, sotto il profilo tecnologico. E di conseguenza, anche le strutture ricettive devono adeguarsi. Infatti, le persone si spostano sempre di più tra un dispositivo e l’altro, anche a
Il traffico mobile sta diventando ormai assolutamente cruciale per le strutture ricettive, a maggior ragione dopo il rilascio del “Mobile-First Indexing” di Google. In questo articolo è Google stessa a fornirci degli indicatori interessanti sull’utilizzo dello smartphone che viene fatto dai viaggiatori di tutto il mondo. L’esperienza utente in ambito mobile si può suddividere in tre momenti chiave: ricerca, prenotazione e pianificazione
Viviamo in un mondo nel quale la navigazione si sta via via spostando sul mobile: navighiamo in mobilità tramite il nostro smartphone sempre con maggior frequenza e, spesso, lo facciamo anche da casa. Questo comportamento, ovviamente, è proprio anche di chi sta cercando una destinazione o un hotel per la propria prossima vacanza. Uno studio di Monetate ha dimostrato come
Considerando la crescita esponenziale del traffico mobile di questi ultimi anni, l’avere un sito che sia responsive è diventato sempre più un imperativo. Adattandosi a qualsiasi dispositivo dal quale si acceda, il responsive assicura ai clienti un’esperienza graficamente ottimale, sia che si utilizzi un computer, un tablet o uno smartphone. Tuttavia, il responsive design da solo non basta. Certo, è