C’è una branchia poco conosciuta e ancor meno sfruttata del marketing, anche offline, che gli hotel non stanno utilizzando. Si tratta delle cosiddette “Captive Audience“. Ma che cosa vuol dire “Captive Audience”? Questo termine viene utilizzato per descrivere quella situazione in cui le persone non hanno altre opzioni se non quella di essere esposte ad un messaggio di marketing o ad
Chat e Hotel: perché dovresti inserirne assolutamente una nel tuo sito
Vuoi avere un’arma in più per intercettare i potenziali clienti e trasformarli in ospiti? La chat può essere un’ottima soluzione! Infatti, più persone di quello che si possa immaginare apprezzano particolarmente la presenza di una chat all’interno di un sito internet e la utilizzano volentieri, anche per prenotare la propria vacanza o per richiedere informazioni. I motivi per i quali
GDPR per Hotel, cosa fare per mettersi a norma
Sicuramente molti di voi, in quest’ultimo periodo, avranno già sentito parlare del tanto “famigerato” GDPR che entrerà in vigore il 25 Maggio del 2018. Per chi non conoscesse l’argomento, il GDPR (General Data Protection Regulation) è la nuova legge che disciplina il modo in cui le società gestiscono e proteggono i dati personali dei cittadini dell’Unione europea. La norma interessa
5 tecniche di marketing per incrementare le Prenotazioni Dirette
Le prenotazioni dirette sono una risorsa assolutamente fondamentale per la nostra struttura ricettiva, soprattutto considerate le elevate commissioni che richiedono le OTA e gli altri canali di distribuzione. Per molti hotel, sono proprio i portali a garantire discreti livelli di occupazione, anche nei periodi di bassa stagione, ma il nostro intento è quello di dipendere sempre meno da loro. Ma