Nei due precedenti articoli abbiamo spiegato che cos’è un modello di cliente ideale, quali sono i vantaggi del costruirlo ed, infine, come crearlo. Se non li avessi letti o se non avessi ben chiaro il concetto di Buyer Persona, recuperali immediatamente: “Perché è fondamentale creare il cliente tipo del nostro hotel” e “Come costruire il cliente tipo del nostro hotel“. Ma
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Come costruire il cliente tipo del nostro hotel
Pochi giorni fa abbiamo iniziato a sviscerare l’argomento “Buyer Personas”. Ovvero, il cliente ideale che vorremmo sempre avere in struttura. Se te lo fossi perso e non sapessi di cosa stiamo parlando, recupera subito questa lettura! Abbiamo parlato di quali sono gli innumerevoli vantaggi di questa strategia. In questa seconda parte, invece, entriamo più nel pratico ed andiamo a vedere