Quest’oggi parliamo di Telegram e di come le strutture ricettive potrebbero iniziare ad utilizzarlo con successo.Per chi non lo conoscesse, Telegram è un sistema di messaggistica istantanea, che molti paragonano a WhatsApp.Con oltre 200 milioni di utenti attivi, si sta diffondendo sempre di più, complici anche i black-out sempre più frequenti del sopra citato WhatsApp. Ma, in verità, possiede alcune
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7 verità sulla messaggistica istantanea che gli Hotel non possono ignorare
L’utilizzo di uno o più sistemi di messaggistica istantanea da parte di hotel e strutture ricettive sta diventando sempre più necessario. Nel mondo dell’ospitalità, dove l’attenzione al cliente è uno degli apetti principali, aggiungere questo canale di comunicazione può fare la differenza agli occhi dei potenziali ospiti. Facebook Messenger, WhatsApp, la chat stessa e, tra poco, pure Google My Business.