Spesso nel mondo del web marketing si sente parlare di tecniche e “formule magiche” per aumentare il fatturato. Sicuramente esistono molte strategie che è giusto utilizzare nel nostro marketing mix, affinché si possano far crescere le prenotazioni. Ma queste tecniche da sole non servono a nulla senza alcuni aspetti fondamentali. Uno di questi è certamente il rapporto che andiamo a
Per gli hotel sta diventando sempre più importante avere un sistema di booking on-line da integrare direttamente all’interno del proprio sito web. Il semplice form di invio mail non basta più e le ragioni sono molteplici. Proviamo a sintetizzarle in alcuni punti. Il revenue totale da booking on-line è in crescita Come possiamo vedere dal grafico di seguito (fonte: Statista.com),
L’utilizzo di uno o più sistemi di messaggistica istantanea da parte di hotel e strutture ricettive sta diventando sempre più necessario. Nel mondo dell’ospitalità, dove l’attenzione al cliente è uno degli apetti principali, aggiungere questo canale di comunicazione può fare la differenza agli occhi dei potenziali ospiti. Facebook Messenger, WhatsApp, la chat stessa e, tra poco, pure Google My Business.
Booking.com è croce e delizia di tutte le strutture ricettive. Da un lato ci permette di riempire con più facilità il nostro hotel, ma dall’altro vorremmo diminuire la nostra spesa in commissioni. E proprio per quest’ultima ragione dobbiamo assolutamente far sì che la maggior parte delle nostre prenotazioni non arrivi da questo intermediario, ma dal nostro sito ufficiale. Booking è