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Uno dei compiti più importanti che abbiamo per riuscire a convincere potenziali clienti a soggiornare nel nostro hotel è quello di ispirare fiducia.Un compito difficile, perché queste persone non ci conoscono e non conoscono la nostra struttura. C’è però qualcuno di cui i nostri ospiti potenziali di solito si fidano: i nostri clienti passati. Nell’articolo Contenuti generati dai clienti: come