Oggi vogliamo partire da una case history della catena Virgin per introdurre un argomento che spesso troppi hotel trascurano: le potenzialità del WiFi ai fini di marketing. Tutti gli hotel, per essere competitivi, devono ormai mettere a disposizione dei propri clienti un servizio WiFi gratuito. In pochi, però, si rendono conto di come ciò possa diventare una grande risorsa per
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Captive Audience: cosa sono e come possiamo sfruttarle per il nostro hotel
C’è una branchia poco conosciuta e ancor meno sfruttata del marketing, anche offline, che gli hotel non stanno utilizzando. Si tratta delle cosiddette “Captive Audience“. Ma che cosa vuol dire “Captive Audience”? Questo termine viene utilizzato per descrivere quella situazione in cui le persone non hanno altre opzioni se non quella di essere esposte ad un messaggio di marketing o ad