Ascolta la puntata del podcast! I contenuti commerciali sono quelli che spiegano le politiche di vendita della struttura. Riportano le informazioni su tariffe, modalità di prenotazione e cancellazione. Quando ci si accinge all’utilizzo di questi contenuti ci sono tre aspetti da considerare: 1) È essenziale risultare chiari nei confronti del cliente. 2) È altrettanto importante mettere ben in evidenza i
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Le armi della persuasione degli hotel
Quest’oggi parliamo di un libro che chiunque si occupi di marketing dovrebbe leggere almeno una volta nella vita. E se siete i proprietari di una struttura ricettiva e ci state leggendo, in qualche modo questo argomento vi interesserà. Stiamo parlando di Robert Cialdini, con il suo “Le armi della persuasione“. Pur essendo una lettura ormai datata qualche decennio (1984, per