A volte sono le piccole cose che possono trasformare una buona esperienza per gli utenti in una ancor migliore. E le e-mail sono l’esempio perfetto in questo senso.Ogni hotel invia e-mail alle persone che prenotano con loro. Si tratta del primo momento di contatto diretto. Alcuni lo definirebbero come il più importante, una volta effettuata una prenotazione: l’e-mail di conferma.
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Tutti i tipi di e-mail che un hotel dovrebbe inviare ai suoi clienti
Quando sentiamo parlare di e-mail marketing, la prima cosa che ci viene in mente sono le newsletter.Certo, le newsletter sono uno strumento fondamentale in ogni strategia di e-mail marketing per hotel. Ma non sono l’unico strumento. Non sono, cioè, la sola tipologia di e-mail che un hotel ha a disposizione per entrare in contatto con i propri clienti e seguirli