Per un hotel la presenza on-line è un elemento assolutamente fondamentale. Può determinare il successo (o l’insuccesso) di una struttura ricettiva. Esiste un “framework“, ovvero una sorta di modello di marketing e di business, in grado di aiutarci nel costruirla o per mantenerla adeguata agli standard della concorrenza, sempre più alti. Questo modello, chiamato “See-Think-Do-Care” serve per valutare meglio la
Ormai tutti facciamo acquisti su Amazon. Alcuni in modo quasi compulsivo. Ma perché Amazon ha avuto così tanto presa sulle persone, in moltissimi paesi del mondo?I motivi del successo sono numerosi.E allora, perché non provare a prendere spunto, applicando alcune idee al nostro hotel? 1) Gli ospiti continueranno sempre a cercare la strada più semplice Chi naviga in cerca di
Il modo di fare ospitalità sta cambiando. Sono sempre di più i viaggiatori che non vogliono solo un posto dove dormire, ma in cerca di esperienze e pacchetti vacanze interessanti e diversi dal solito. Proviamo, allora a proporvi 5 spunti per far sì che anche voi possiate attivare dei pacchetti e delle attività collaterali alla vostra struttura ricettiva, in grado
Oggi vogliamo partire da una case history della catena Virgin per introdurre un argomento che spesso troppi hotel trascurano: le potenzialità del WiFi ai fini di marketing. Tutti gli hotel, per essere competitivi, devono ormai mettere a disposizione dei propri clienti un servizio WiFi gratuito. In pochi, però, si rendono conto di come ciò possa diventare una grande risorsa per